LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Es un proceso mediante el cual el 93% de la comunicación se transmite sin palabras, estas no lo son todo; hay que tener en cuenta gestos, tonos de voz, ritmo del habla etc. 

  

En la comunicación no verbal destacamos: La KINESIA, la PARALINÜISTICA, y por ultimo la PROXÉMICA.

Empezamos con la KINESIA, que se dedica a estudiar los gestos, posturas y movimientos del cuerpo. 

1. Postura corporal:

Comunican intensidades emocionales y expresan el estado afectivo (cerrado/abierto), es personal y es un reflejo del carácter. 

2. Imagen personal:

Es un conjunto de rasgos físicos, gestos y movimientos. 

  La primera impresión o los estereotipos afectan de manera importante a la

comunicación.

3. Gestos:

Transmiten información de nuestro ánimo o una valoración de alguien/algo.


Luego está la PARALINGÜISTICA, que se desarrolla cuando nos comunicamos. Emitimos algunas características que varían según las circunstancia. 

1. Tono de voz:

Se modula mediante la tensión de las cuerdas vocales y relaciona lo que sentimos con lo que verbalizamos. 

2. Silencio:
   Se utilizan pausas para apelar  al interlocutor, enfatizar un mensaje...
   Los suspiros pueden denotar alivio, fatiga, amor... 

3. Volumen:
   Muestra la intensidad con la que hablamos.
   Con la manipulación del volumen enfatizamos, regulamos o alteramos el proceso comunicativo. 

                               Muy bajo       Muy alto
                               · timidez        · autoridad
                               · sumisión     · seguridad 

                               · tristeza        · control 

4. Ritmo:
   Fluidez con la que una persa se expresa o nº de palabras por minuto.
   Personalidad bradilalica:       Persona traquilalica:
   · -100 palabras por min          ·+ 200 palabras por min
   · habla lento                            · habla rápido 

          · puede aburrir                        · problemas de comprensión 

5. Timbre: 

Aunque podemos hablar de registros altos, muy altos, medio altos y muy bajos, el timbre es un factor muy personal y variable de persona a persona.


Por último la PROXÉMICA O ESPACIO INTERPERSONAL, es un término introducido por primera vez en 1963 por Edwar Twicll Hall (antropólogo estadounidense que estudio las percepciones culturales del espacio, y así, enseño estrategias de comunicación intercultural a los diplomáticos de EEUU). 

Describe las distancias dentro de los parámetros estándares entre las personas mientras interactúan.

 

1. Espacio o distancia personal:
   

   Es el espacio que nos rodea en el que entra solo quien nosotros queremos. El espacio vital mínimo se extiende más hacia delante que hacia los lados. Si alguien entra en él, puede producirnos incomodidad o ser interpretado como una amenaza.
   Depende de: intimidad, motivo el encuentro, edad, personalidad, cultura o raza. 

2. Conducta territorial humana:

Instinto para defendernos de la invasión del espacio.
La orientación corporal se usa para impedir violaciones del espacio personal; si no se respeta, pueden surgir tensiones.
Para tener éxito hay que reconocer la distancia para que el interlocutor no se vuelva en contra tuya.


Sin darnos cuanta todos estos elementos actúan en nuestra comunicación del día a día, hacen que el lenguaje sea mas comprensible y podamos ver mas allá de palabras.